Un fenomen îngrijorător ia amploare în mediul de afaceri din România: tot mai multe companii, în special din sectorul HoReCa, retail și servicii, se confruntă cu reclamații false construite pe baza unor imagini generate sau modificate cu inteligență artificială. Astfel de fotografii, care par la prima vedere reale, sunt folosite pentru a simula produse neconforme sau condiții improprii de igienă — de la mâncare „negătită” sau „contaminată”, până la spații de lucru „nesigure” sau „insalubre”.
Imagini fabricate pentru a obține bani sau pentru a șantaja afacerile
Potrivit specialiștilor în securitate cibernetică, aceste poze sunt trimise proprietarilor prin mesaje directe, e-mail sau sunt publicate pe rețele sociale, însoțite de cereri de despăgubire sau de amenințări cu expunerea publică.
Scopul acestor acțiuni este clar:deteriorarea reputației afacerii,exercitarea unei presiuni psihologice asupra proprietarilor,obținerea unor avantaje financiare nejustificate, în unele cazuri prin șantaj.
Fenomen în creștere: de la simple reclamații false la tentative elaborate de fraudă
Direcția Națională de Securitate Cibernetică (DNSC) și InfoCons confirmă creșterea numărului de cazuri raportate. Noile tehnologii de generare a imaginilor artificiale au ajuns atât de avansate încât unele falsuri sunt greu de identificat cu ochiul liber, mai ales în contextul aglomerat al domeniilor HoReCa sau retail, unde proprietarii trebuie să gestioneze situații zilnice la viteză mare.
Cum pot afacerile să se protejeze? Recomandările experților
Pentru a preveni și combate astfel de fraude, DNSC și InfoCons oferă un set esențial de măsuri:
• Verificarea atentă a imaginilor suspecte
Orice fotografie trimisă într-o reclamație trebuie analizată privind lumina, texturile, proporțiile sau contextul obiectelor din imagine.
• Solicitarea de detalii suplimentare
Informații precum ora achiziției, bonul fiscal, numărul mesei sau detaliile comenzii pot demasca un fals. Persoanele rău intenționate evită să ofere context clar.
• Evitarea compensațiilor rapide
Furnizarea de reduceri sau produs gratuit fără verificare internă poate încuraja practici frauduloase.
• Verificarea contului emitent
Profilurile anonime, proaspăt create sau fără istoric sunt un semnal de alarmă.
Fraudele bazate pe imagini generate cu inteligență artificială reprezintă o amenințare reală pentru integritatea și reputația afacerilor. Doar prin informare, vigilență și colaborare cu instituțiile responsabile, companiile pot diminua riscurile și pot reacționa eficient în fața acestor tentative de manipulare și șantaj.
