Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) atrage atenția asupra modului în care unii influenceri din România promovează produse și servicii în mediul online, după ce o verificare desfășurată în cadrul unei ample acțiuni internaționale a scos la iveală probleme legate de transparența conținutului comercial.
În perioada 23 martie – 8 aprilie 2026, ANPC a participat, alături de alte 20 de autorități de protecție a consumatorilor din întreaga lume, la campania internațională de monitorizare „Sweep”, organizată de International Consumer Protection and Enforcement Network (ICPEN).
În România au fost analizați 10 influenceri, pentru a se verifica dacă respectă obligațiile legale privind informarea consumatorilor atunci când publică materiale realizate în urma unor colaborări comerciale.
Verificările au arătat că toți influencerii analizați publicau conținut cu caracter comercial, însă, în cazul unora dintre aceștia, reclamele și colaborările plătite nu erau marcate în mod constant. De asemenea, în numeroase situații, mențiunile privind caracterul publicitar al postărilor erau insuficient evidențiate, existând riscul ca utilizatorii să nu își dea seama că urmăresc o reclamă.
Un alt aspect analizat de ANPC a fost utilizarea inteligenței artificiale în crearea sau modificarea conținutului publicat online. Potrivit autorității, 70% dintre influencerii care au folosit materiale generate sau editate cu ajutorul AI nu au informat publicul despre acest lucru, diminuând astfel nivelul de transparență față de consumatori.
Rezultatele din România sunt similare celor înregistrate la nivel internațional. În cadrul acțiunii ICPEN au fost verificați 228 de influenceri, iar 92% dintre aceștia publicau conținut comercial. Cu toate acestea, doar unul din cinci marca în mod corespunzător caracterul comercial al postărilor, potrivit datelor centralizate.
Reprezentanții ANPC subliniază că, într-o economie digitală în care recomandările influencerilor pot influența semnificativ deciziile de cumpărare, transparența reprezintă o obligație esențială, nu doar o bună practică. Consumatorii trebuie să știe clar când un mesaj reprezintă o reclamă sau o colaborare plătită și când conținutul a fost creat ori modificat cu ajutorul inteligenței artificiale.
Autoritatea transmite că încrederea publicului se construiește prin autenticitate și informare corectă, iar respectarea acestor principii contribuie la protejarea drepturilor consumatorilor în mediul online.
