Serviciile publice sunt esențiale pentru dezvoltarea unei societăți și pentru asigurarea unui nivel minim de bunăstare și calitate a vieții pentru cetățeni.
În acest sens, este important ca consumatorii să aibă acces la servicii publice de calitate, eficiente, sigure și accesibile, indiferent de statutul lor socio-economic.
Consumatorii de servicii publice au drepturi și responsabilități.
Printre drepturile acestora se numără dreptul la informare, dreptul de a primi servicii de calitate, dreptul de a fi protejați împotriva discriminării și abuzului și dreptul de a fi implicați în procesul de luare a deciziilor care îi afectează.
Mai multe detalii în cotidianul Observ NEWS
Urmărește observnews.ro și pe Google News
